Rücksendungen
Alle Bestellungen können binnen 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns retourniert werden.
Die Rücksendekosten sind ausschließlich vom Kunden zu tragen. Wir nehmen keine Retouren-Pakete an, die “unfrei” mit der Post an uns zurückgeschickt werden.
Es besteht die Möglichkeit die Retoure in unserem Geschäft in der Neubaugasse 62, 1070 Wien zurückzubringen. Auf diese Weise fallen keine Rückversandkosten an.
Die retournierte Ware muss originalverpackt, mit Etikett, ungetragen, ungewaschen, und alles in allem in makellosem Zustand sein. Bitte den ausgefüllten Rücksendeschein unbedingt im Paket beilegen. Besagter Rücksendeschein gilt nicht als
Die Jensen-Rupnik OG behält sich vor jede Retoure genauestens zu prüfen und im Zweifelsfall, bei Auftreten von Mängeln oder ähnlichem, abzulehnen.
Alle Retouren bitte an folgende Adresse:
amevi
Neubaugasse 62
1070 Wien
Österreich
Rückerstattung
Wir die Rücksendung nach Erhalt und Eingehender Prüfung als ordentlich und einwandfrei empfunden, werden die Kosten innerhalb von 30 Tagen zurückerstattet. Wenn nichts anderes mit dem Kunden vereinbart, wird auf dieselbe Zahlungsweise zurückerstattet, wie der Kunde im Vorfeld bezahlt hat. Dies gilt auch, wenn die Retoure im Geschäft vorbeigebracht wird.
Gutscheine können nicht rückerstattet werden.
Schadensmeldungen
Wir verpacken und prüfen jede Bestellung mit Sorgfalt. Bitte kontrollieren Sie die Sendung sofort bei Lieferung auf Vollständigkeit und Unversehrtheit. Sollte etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich bitte an hello@amevi.at oder während unserer Öffnungszeiten telefonisch an +43 670 4006763. Für Rückfragen geben Sie bitte immer die Rechnungsnummer an.
Sollte etwas zu Bruch gegangen sein, benötigen wir bitte innerhalb von 3 Tagen ab Zustellung Fotos der beschädigten Ware.
Spätere Reklamationen oder eine Schadensmeldung ohne Foto-Dokumentation der Schäden können aus versicherungstechnischen Gründen leider nicht berücksichtigt werden.
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Contact us at hello@amevi.at for questions related to refunds and returns.