Allgemeine Geschäftsbedingungen
- Geltungsbereich und Begrifflichkeiten
1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen Jensen-Rupnik OG, Inhaberinnen: Ea Marie Jensen und Victoria Rupnik, (nachfolgend “Verkäufer“, “wir”, “uns” oder “amevi”) und dem Kunden oder der Kundin (nachfolgend auch “Verbraucher”, “Käufer” oder “Kunde“) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch “AGB”) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1.2. Die Jensen-Rupnik OG betreibt einen Online-Shop für Waren unter https://www.amevi.at. Die folgenden AGB gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher über den Online-Shop von amevi tätigen.
1.3. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.4. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
1.5. Firmensitz und Erfüllungsort
Firmensitz der Jensen-Rupnik OG ist:
Neubaugasse 57/Top1
1070 Wien
Österreich
Erfüllungsort für unsere Leistung als auch die Gegenleistung ist:
Amevi
Neubaugasse 62
1070 Wien
Österreich
- Sprache
Vertragssprache ist Deutsch.
Der Onlineshop https://www.amevi.at ist zum Teil in der englischen Sprache.
- Angebote und Leistungsbeschreibungen
3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Leistungsbeschreibungen auf den Websites des Verkäufers haben nicht den Charakter einer Zusicherung oder Garantie.
3.2. Alle Angebote gelten „solange der Vorrat reicht“, wenn nicht bei den Produkten etwas anderes vermerkt ist. Im Übrigen bleiben Irrtümer vorbehalten.
- Liefer- und Abholbestimmungen
4.1. Die Jensen-Rupnik OG liefert innerhalb Österreichs und der EU. Zusätzlich zu den EU-Mitgliedsstaaten wird in die europäischen Länder Schweiz, Liechtenstein und Norwegen geliefert.
4.2. Geliefert wird durch einen von uns gewählten Versanddienstleister.
4.3. Vom Kunden ist eine Versandkostenpauschale zu tragen, welche vom Bestellwert und vom Ort, an den geliefert werden soll, abhängig ist. Eine kurze Übersicht finden Sie unter Punkt 5, Preise und Versandkosten.
4.4. Soweit Vorkasse als Zahlungsart gewählt wurde, erfolgt die Lieferung an die vom Kunden angegebene Adresse, nach Eingang des Rechnungsbetrages auf das Konto der Jensen-Rupnik OG, sofern nicht anders vereinbart.
4.5. Lieferzeiten können sowohl innerhalb Österreichs als auch über die Landesgrenzen weg variieren. Eine ungefähre Einschätzung finden Sie unter shipping & delivery.
4.6. Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Käufers trotz dreimaligem Auslieferversuchs scheitern, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. Ggf. geleistete Zahlungen werden dem Kunden unverzüglich erstattet.
4.7. Im Fall von Kunden die Unternehmen sind, gilt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware auf die Käufer übergeht, sobald der Verkäufer die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert hat; die angegebenen Lieferdaten und Fristen vorbehaltlich anderweitiger Zusagen und Vereinbarungen, keine Fixtermine sind.
4.8. Entstehen dem Verkäufer aufgrund der Angabe einer falschen Lieferadresse oder eines falschen Adressaten oder anderer Umstände, die zur Unmöglichkeit der Zustellung führen, zusätzliche Kosten, so sind diese vom Kunden zu ersetzen, außer er hat die Falschangabe oder Unmöglichkeit nicht zu vertreten. Gleiches gilt für den Fall, dass der Kunde vorübergehend an der Annahme der Leistung verhindert war, sofern der Verkäufer ihm die Leistung vorher angemessen angekündigt hat, es sei denn, der Kunde erklärt als Verbraucher berechtigt seinen Rücktritt.
4.9. Erfolgt aufgrund Höherer Gewalt (z.B. Pandemie, Streik, Unwetter, Katastrophen, Krieg etc.) eine Lieferverzögerung, so verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der dadurch bedingten Verzögerung. Daraus resultierenden allfällige Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen. Bei Kunden, die Unternehmer sind, gilt das auch, wenn die Lieferverzögerung aus sonstigen bei den Zulieferern gelegenen Gründen eintritt. Das gesetzliche Recht des Kunden unter Setzung einer angemessenen Nachfrist zurückzutreten, bleibt jedenfalls unberührt.
4.10. Bei der Wahl der Versandart “Click & Collect” (nachfolgend auch Selbstabholung) kann der Kunde die Ware nach Annahme der Bestellung durch und Zahlungseingang bei der Jensen-Rupnik OG im amevi Geschäftslokal in der Neubaugasse 62, 1070 Wien während der Geschäftsöffnungszeiten (Montag bis Freitag 10 bis 18 Uhr, samstags 11 bis 17 Uhr) unter Vorlage der Bestellbestätigung und eines amtlichen Lichtbildausweises abholen.
Der Käufer wird per E-Mail über die Abholbereitschaft der Bestellung informiert und wird hiermit darauf hingewiesen, im Zuge des Bestellprozesses zu überprüfen, dass die vom Käufer bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
Bei einer Bestellung mit Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
Wenn der Kunde die bestellte Ware nicht binnen 3 Werktagen abholt, gilt der Vertrag als aufgelöst und wird rückabgewickelt. Für die Rückzahlung des Kaufpreises verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, welches der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat; in keinem Fall werden dem Kunden wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
- Preise und Versandkostenpauschale
5.1. Alle Preise, die auf der Website des Verkäufers angegeben sind, verstehen sich als Gesamtpreise einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.
5.2. Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnet der Verkäufer für die Lieferung Versandkosten. Die Versandkosten werden dem Käufer im Rahmen des Bestellvorgangs deutlich mitgeteilt.
5.3. Die zu tragende Versandkostenpauschale ist vom Bestellwert und vom Ort, an den geliefert werden soll, abhängig. Unten angeführt finden Sie eine Auflistung der Länder, in welche am häufigsten versendet wird. Eine genauere Übersicht finden Sie unter shipping & delivery.
Innerhalb Österreichs
- Bestellwert unter 150€: 6,90€ Versandkostenpauschale
- Bestellwert über 150€: Kostenloser Versand
Nach Deutschland
- Bestellwert unter 200€: 11,90€ Versandkostenpauschale
- Bestellwert über 200€: Kostenloser Versand
Weitere EU bzw. europäische Staaten gliedern sich wie folgt:
- ZONE 1: Italien, Ungarn, Tschechien, Slowakei, Slowenien, Belgien, Niederlande, Luxemburg, Dänemark, Polen, Bulgarien, Kroatien, Frankreich, Rumänien
17,90€ Versandkostenpauschale - ZONE 2: Estland, Finnland, Irland, Lettland, Litauen, Portugal, Schweden, Spanien
29,90€ Versandkostenpauschale - ZONE 3: Liechtenstein, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich
29,90€ Versandkostenpauschale
Wenn das gewünschte Land nicht in den oben genannten Zonen enthalten ist, wenden Sie sich bitte mit einer Anfrage per E-Mail hello@amevi.at an uns.
- Bestellvorgang und Vertragsabschluss
6.1. Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Online-Shop unter https://www.amevi.at.
6.2. Unsere Produktdarstellungen im Internet sind unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages.
6.3. Bei Eingang einer Bestellung in unserem Online-Shop gelten folgende Regelungen: Der Kunde gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Online-Shop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
- Auswahl der gewünschten Ware,
- Hinzufügen der Produkte durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „In den Warenkorb“, „In die Einkaufstasche“ o.ä.),
- Prüfung der Angaben im Warenkorb,
- Aufrufen der Bestellübersicht durch Anklicken des entsprechenden Buttons (z.B. „Weiter zur Kasse“, „Weiter zur Zahlung“, „Zur Bestellübersicht“ o.ä.),
- Eingabe/Prüfung der Adress- und Kontaktdaten, Auswahl der Zahlungsart, Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung,
- Sofern die vereinbarte Beschaffenheit der Ware von deren üblichen Beschaffenheit und Verwendungsvoraussetzungen abweicht, Bestätigung einer negativen Beschaffenheitsvereinbarung,
- Abschluss der Bestellung durch Betätigung des Buttons „Jetzt kaufen“ o.ä. Dies stellt Ihre verbindliche Bestellung dar.
- Ihnen wird in Anschluss an die Bestellung spätestens innerhalb von drei Werktagen eine Bestellbestätigung von uns an die angegebene E-Mailadresse übermittelt. Bitte prüfen Sie eventuelle SPAM-Ordner.
- Der Vertrag kommt zustande, indem Ihnen nach Versand der Bestellung die Rechnung an die angegebene E-Mailadresse zugesendet wird.
6.4. Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag mit Jensen-Rupnik OG, Neubaugasse 57, 1070 Wien, Österreich zustande.
6.5. Vor der Bestellung können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen, insbesondere der Bestelldaten, der AGB und der Widerrufsbelehrung, erfolgt per E-Mail nach dem Auslösen der Bestellung durch Sie, zum Teil automatisiert.
6.6. Eingabefehler können mittels der üblichen Tastatur-, Maus- und Browser-Funktionen (z.B. »Zurück-Button« des Browsers) berichtigt werden. Sie können auch dadurch berichtigt werden, dass Sie den Bestellvorgang vorzeitig abbrechen, das Browserfenster schließen und den Vorgang wiederholen.
6.7. Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
- Warenverfügbarkeit
Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil der Verkäufer mit diesem Produkt von seinem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert wird, kann der Verkäufer vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall wird der Verkäufer den Kunden unverzüglich informieren und ihm ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen.
Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder der Kunde keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünscht, wird der Verkäufer dem Kunden ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten.
- Zahlungsmodalitäten
8.1. Der Kunde kann im Rahmen und vor Abschluss des Bestellvorgangs aus den zur Verfügung stehenden Zahlungsarten wählen. Es kann aus folgenden Zahlungsarten und -anbietern werden: American Express, Apple Pay, Banktransfer, Google Pay, Klarna, Mastercard, PayPal, Stripe, Visa.
8.2. Ist die Bezahlung per Rechnung möglich, hat die Zahlung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware und der Rechnung zu erfolgen. Bei allen anderen Zahlweisen hat die Zahlung im Voraus ohne Abzug zu erfolgen.
8.3. Werden Drittanbieter mit der Zahlungsabwicklung beauftragt, z.B. Paypal, Stripe, und andere, gelten deren Allgemeine Geschäftsbedingungen.
8.4. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, so kommt der Kunde bereits durch Versäumung des Termins in Verzug. In diesem Fall hat der Kunde die gesetzlichen Verzugszinsen zu zahlen.
8.5. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schließt die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch den Verkäufer nicht aus.
8.6. Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder von dem Verkäufer anerkannt sind. Der Kunde kann ein Zurückbehaltungsrecht nur ausüben, soweit die Ansprüche aus dem gleichen Vertragsverhältnis resultieren.
- Eigentumsvorbehalt
9.1. Gegenüber seinen Kunden, egal ob Verbraucher oder Unternehmer, behält sich der Verkäufer bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der zur Verfügung gestellten Ware vor. Ausnahme bildet hier alleinig, wenn der Kunde die Zahlungsart “Auf Rechnung” gewählt hat.
9.2. Sämtliche Rechte, wie z.B. Urheber- und Leistungsschutzrechte an den Waren gehen mit dem Verkauf nicht auf den Kunden über.
- Speicherung des Vertragstextes
10.1.Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Bestellvorgang, wird durch uns gespeichert und kann von dem Kunden unter dem Link “Mein Konto” eingesehen werden. Davon unabhängig sendet die Jensen-Rupnik OG eine Bestellbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
10.2. Kunden die Unternehmer sind, können die Vertragsunterlagen per E-Mail, schriftlich oder Verweis auf eine Onlinequelle erhalten.
10.3. Die AGB sind online abrufbar.
- Kundenkonto und Treueprogramm
11.1. Um eine Bestellung tätigen zu können, müssen Kunden kein Kundenkonto anlegen.
11.2. Sollte sich der Kunde jedoch dazu entscheiden ein Kundenkonto anzulegen, kann er das selbständig machen. Innerhalb des Kundenkontos werden dem Kunden Informationen über die Bestellungen und die beim Verkäufer gespeicherten Kundendaten zur Verfügung gestellt. Die im Kundenkonto gespeicherten Informationen sind nicht öffentlich.
11.3. Die Kunden sind verpflichtet, im Kundenkonto wahrheitsgemäße Angaben zu machen und die Angaben an Änderungen der tatsächlichen Verhältnisse anzupassen, soweit dies erforderlich ist (z.B. die geänderte E-Mail-Adresse im Falle eines Wechsels oder die geänderte Postanschrift vor einer Bestellung). Kunden sind für eventuelle Nachteile, die aufgrund fehlerhafter Angaben entstehen, verantwortlich.
11.4. Das Kundenkonto darf nur nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere den Vorschriften zum Schutz von Rechten Dritter, und nach Maßgabe der AGB des Verkäufers mittels der durch den Verkäufer bereitgestellten Zugriffsmasken und anderen technischen Zugriffsmöglichkeiten genutzt werden. Eine andere Art der Nutzung, insbesondere durch externe Software, wie z.B. Bots oder Crawler, ist untersagt.
11.5. Soweit Kunden innerhalb des Kundenkontos Inhalte oder Informationen (nachfolgend bezeichnet als „Inhalte“) speichern, angeben oder sonst einstellen, sind die Kunden für diese Informationen verantwortlich. Der Verkäufer macht sich die Inhalte der Kunden nicht zu eigen. Der Verkäufer behält sich jedoch vor, je nach dem Grad der von den Inhalten ausgehenden Rechtsverletzungsgefahr, insbesondere der Gefahr für Dritte, geeignete Maßnahmen zu ergreifen. Zu den Maßnahmen, die den Kriterien der Erforderlichkeit, Angemessenheit, Sorgfalt, Objektivität sowie der Zumutbarkeit und den Interessen aller Beteiligten, insbesondere den Grundrechten der Kunden, Rechnung tragen, können die (teilweise) Löschung von Inhalten, Handlungs- und Erklärungsaufforderungen, Verwarnungen und Abmahnungen sowie Hausverbote gehören.
11.6. Kunden können das Kundenkonto jederzeit kündigen. Der Verkäufer kann das Kundenkonto jederzeit mit einer angemessenen Frist, die in der Regel zwei Wochen beträgt, kündigen. Die Kündigung muss für den Kunden zumutbar sein. Der Verkäufer behält sich die Kündigung aus außerordentlichen Gründen vor. Ab dem Zeitpunkt der Kündigung stehen das Kundenkonto und die im Kundenkonto gespeicherten Informationen dem Kunden nicht mehr zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, seine Daten bei der Kündigung des Kundenkontos zu sichern.
11.7. Für Kunden besteht die Möglichkeit einem Treueprogramm beizutreten. Bei besagtem Treueprogramm können mit Einkäufen sowohl un unserem Onlineshop unter https://www.amevi.at als auch im amevi Geschäft in der Neubaugasse 62, 1070 Wien, Punkte gesammelt werden.
- Gewährleistung und Haftung
12.1. Die Gewährleistung (Mängelhaftung) bestimmt sich vorbehaltlich folgender Regelungen nach gesetzlichen Vorschriften.
Der Verkäufer haftet dafür, dass die Ware zusätzlich zu den vertraglich vereinbarten Eigenschaften die objektiv erforderlichen Eigenschaften hat. Das gilt nicht, soweit der Verbraucher bei Vertragsabschluss der Abweichung eines bestimmten Merkmals von den objektiv erforderlichen Eigenschaften ausdrücklich und gesondert zustimmt, was er durch seine Bestellung tut, nachdem er von dieser Abweichung bei der Produktbeschreibung eigens in Kenntnis gesetzt wurde.
12.2. Handelt der Kunde als Unternehmer, gilt außerdem:
- Es begründet ein unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine Gewährleistungsansprüche,
- Es hat der Verkäufer die Wahl der Art der Mängelbehebung
- Es beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.
- Handelt der Kunde als Unternehmer i.S.d. UGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gem. § 377 UGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
12.3. Eine Haftung des Verkäufers ist für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, sofern es sich nicht um Personenschäden handelt. Diese Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Verkäufers für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.
12.4. Auftretende Mängel bzw. Material- oder Herstellungsfehler (auch Transportschäden) sind uns unmittelbar nach Erhalt der Lieferung bzw. nach Sichtbarwerden bekannt zu geben.
12.5. Farbabweichungen zwischen den auf der Webseite angezeigten Farben und den tatsächlichen Farben der Modelle können abhängig von der Farbwiedergabe Ihres Computers auftreten. Jensen-Rupnik OGübernimmt daher keine Garantie dafür, dass die auf der Webseite angezeigten Farben den tatsächlichen Farben der Modelle entsprechen.
- Rücktrittsbelehrung, Rücktritts-/Widerrufsformular, Rücksendung und Rückerstattung
13.1. Verbrauchern mit Wohnsitz in der EU steht im Fernabsatz ein Rücktrittsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Geschäft tätigt, das nicht zum Betrieb ihres Unternehmens gehört.
13.2. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Rücktrittsfrist beträgt vierzehn Tage und beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware, bei Teillieferungen die letzte Ware, in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Rücktrittsrecht auszuüben, müssen Sie uns, der Jensen-Rupnik OG mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail via hello@amevi.at) über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Rücktrittsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.
13.3. Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Rücktritt dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Rücktritt dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Es besteht die Möglichkeit die Retoure in unserem Geschäft amevi in der Neubaugasse 62, 1070 Wien zurückzubringen. Auf diese Weise fallen keine Rückversandkosten an.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware. Die Ware sollte möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden, da hierdurch ein beschädigungsfreier Versand ermöglicht wird und die Ware sicher bei Jensen-Rupnik OG eintreffen kann. Um ein Verlorengehen des Pakets zu vermeiden, bitten wir ausdrücklich darum das Paket versichert und inklusive Trackingnummer zu verschicken.
Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, wird die Jensen-Rupnik OG diese ausnahmslos nicht annehmen, da die Post dabei unverhältnismäßig hohe Versandkosten berechnet.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Die retournierte Ware muss originalverpackt, mit Etikett, ungetragen, ungewaschen, und alles in allem in makellosem Zustand sein.
Jedes einzelne Produkt wird beim Verpacken einer sorgfältigen Qualitätskontrolle unterzogen, so dass eine Beschädigung, Verschmutzung oder ähnliches unsererseits ausgeschlossen werden kann. Demnach ist eine pflegliche und sachgemäße Behandlung der Ware Ihrerseits Grundvoraussetzung für die Rücknahme. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Kleidungsstücke, die durch Sie verschmutzt, getragen (mehr als nur Anprobe), gewaschen oder chemisch gereinigt wurden, nicht mehr zurücknehmen können. Etwaige Schäden an den Kleidungsstücken, die durch unsachgemäße Anprobe entstehen, gehen zu Ihren Lasten.
Die Jensen-Rupnik OG behält sich vor jede Retoure genauestens zu prüfen und im Zweifelsfall, bei Auftreten von Mängeln oder ähnlichem, abzulehnen.
Wird die Rücksendung als ordentlich und einwandfrei empfunden, werden die Kosten innerhalb von 30 Tagen auf dieselbe Zahlungsweise rückerstattet, wie der Kunde im Vorfeld bezahlt hat.
13.4. Das Rücktrittsrecht besteht nicht bei Konsumenten, die keinen Wohnsitz in der EU haben. Das Rücktrittsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind; die versiegelt geliefert werden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen (z.B. Ohrringe, Unterwäsche) nicht zur Rückgabe geeignet sind, sofern deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
13.5. Rücktritts-/Widerrufsformular
Wenn Sie von diesem Vertrag zurücktreten wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Mit (*) gekennzeichnet bedeutet bitte Unzutreffendes streichen.
Empfängeradresse:
Amevi
Jensen-Rupnik OG
Neubaugasse 62
1070 Wien
Österreich
Telefon: 0043670 4006763
E-Mail: hello@amevi.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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_______________________________________________________
Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) __________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
Der Kauf der Ware ist nicht abgeschlossen, solange diese vom Kunden nicht gesehen und akzeptiert wurde.
- Datenschutz
Bestimmungen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
- Gutscheine
Gutscheine (nachfolgend auch Gutschriften oder Geschenkkarten) der Jensen-Rupnik OG sind ab Ausstellungsdatum drei Jahre gültig. Eine Barablöse des Gutscheinbetrags ist zu keinem Zeitpunkt möglich.
Eine Teileinlöse der Gutscheine ist möglich, jeglicher Restbetrag bleibt jedoch bis zur vollständigen Einlösung der Gutschrift bestehen.
Einzulösen sind die Geschenkkarten ausschließlich in unserem Onlineshop http://www.amevi.at oder bei uns im Geschäft in der Neubaugasse 62, 1070 Wien.
- Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen / Änderungsvorbehalt
Auf mögliche zukünftige Änderungen der AGB, die auf eine bereits erfolgte Bestellung zur Anwendung kommen sollen, wird der Kunde ausdrücklich hingewiesen. Mit der weiteren Nutzung der Services der Webseite akzeptiert der Nutzer auch die Änderungen der AGB, sodass auf jede (weitere) Bestellung die zum Zeitpunkt der jeweiligen (weiteren) Bestellung gültigen AGB zur Anwendung kommen.
- Formvorschriften
Sämtliche Vereinbarungen, nachträgliche Änderungen, Ergänzungen, Nebenabreden usw. bedürfen zu ihrer Rechtswirksamkeit der Schriftform, somit auch der Originalunterschrift oder der sicheren elektronischen Signatur.
- Anwendbares Recht
Auf die Vertragsbeziehungen wird österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisung des IPRG und des UN Kaufrechts angewandt.
- Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Die Plattform finden Sie unter https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_de. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.
Für Verbraucher, die im Zeitpunkt des Vertragsabschlusses keinen Wohnsitz in Österreich haben, gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
- Salvatorische Klausel
Falls eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt jene wirksame Bestimmung als vereinbart, die dem ursprünglich beabsichtigten Zweck am nächsten kommt.
Stand Jänner 2026
If you have any questions about our terms and conditions, please send an email to: hello@amevi.at